Pour les visiteurs malentendants, Notre-Dame de Paris propose divers dispositifs d’accessibilité et de médiation, tout en conseillant vivement de venir accompagné pour profiter pleinement de la visite.
Accès
L’entrée principale par le portail central (Portail du Jugement Dernier) est accessible aux personnes en situation de handicap. Un accès coupe-file est prévu pour éviter l’attente. Aucune réservation n’est nécessaire.
Un accompagnateur est autorisé pour la visite de la cathédrale et du trésor.
Dispositifs d’accessibilité
- Boucles magnétiques : Installées aux comptoirs d’accueil, dans les espaces de vente, et dans certaines zones de la nef pour suivre les offices ou conférences. Elles sont indiquées par une signalétique adaptée.
- Panneaux explicatifs : Une signalétique visuelle claire en français, anglais et espagnol est présente dans toute la cathédrale.
Outils de médiation
- Audioguides : Des audioguides en location à l’accueil (5€) permettent de visiter de façon autonome la cathédrale, en français, anglais ou espagnol. Des boucles magnétiques sont proposées pour les publics malentendant avec la location de l’audioguide.
- Application mobile : Une nouvelle application mobile gratuite, compatible Android et iPhone, offre à tous les visiteurs un accompagnement – en français, anglais, espagnol, italien, allemand, portugais et chinois – pour redécouvrir l’édifice, avec un soin particulier apporté à l’accessibilité. Trois parcours sont proposés. Une retranscription textuelle des parcours audio est disponible.
⚠️ Important : La cathédrale ne fournit pas d’appareils auditifs. Il est essentiel de prévoir votre propre équipement.
Pour une visite agréable, n’hésitez pas à signaler vos besoins à l’équipe d’accueil.
