Notre-Dame de Paris offre un cadre accueillant et rassurant pour les visiteurs avec des troubles mentaux ou cognitifs.
Accès et circulation dans la cathédrale
- Entrée : L’entrée principale par le portail central (Portail du Jugement Dernier) est accessible aux personnes en situation de handicap. Un accès coupe-file est prévu pour éviter l’attente. Aucune réservation n’est nécessaire.
- Personnel formé : Sensibilisé pour répondre aux besoins spécifiques, il offre un accompagnement patient et respectueux.
- Signalisation claire : Des pictogrammes simples et des indications explicites facilitent les déplacements dans l’édifice.
Il est fortement recommandé de venir accompagné. Un accompagnateur est autorisé pour la visite de la cathédrale et du trésor.
Outils de médiation inclusifs
- Livret FALC : Le livret FALC de Notre-Dame de Paris propose un parcours de visite adapté et inclusif avec des explications sur les dimensions spirituelle, historique, architecturale de la cathédrale. Quelques exemplaires papiers sont gratuitement disponibles au comptoir d’accueil de la cathédrale. Le livret est téléchargeable gratuitement ici.
- Application mobile : Une nouvelle application mobile gratuite, compatible Android et iPhone, offre à tous les visiteurs un accompagnement – en français, anglais ou espagnol – pour redécouvrir l’édifice, avec un soin particulier apporté à l’accessibilité. Une adaptation de l’application en français FALC peut être activée dès l’écran d’accueil.
- Livrets tactiles et maquettes 3D : Des livrets tactiles présentent le plan de la cathédrale, la façade, la rosace, la clôture du chœur et la châsse-reliquaire de la Couronne d’épines. En complément de ces livrets, trois modèles de maquettes 3D complètent la visite (l’édifice, le baptistère, et la statue de Notre Dame de Paris). Ces livrets sont disponibles à la demande au comptoir d’accueil.
Visiter le trésor
Pour compléter la visite du trésor, des dispositifs numériques et interactifs (modélisations 3D, films d’archives) permettent de découvrir l’histoire de Notre-Dame de manière ludique et apaisante.
Les espaces calmes, comme les chapelles de dévotion, permettent de se ressourcer et de réduire les stimuli sensoriels. En cas de besoin, l’équipe d’accueil reste disponible pour répondre à toutes les demandes.
