FAQ Foire aux questions - Cathédrale Notre-Dame de Paris

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Puis-je visiter les Tours de Notre-Dame ?

Oui. Les réservations pour les tours de Notre-Dame se font exclusivement sur le site officiel des Tours de la cathédrale Notre-Dame de Paris . Toutes les informations pratiques, les tarifs et les créneaux de visite y sont disponibles.

Puis-je acheter un billet à l’extérieur ?

L’accès à la cathédrale Notre-Dame est libre et gratuit pour tous. Vos billets sont délivrés exclusivement par le site officiel de la cathédrale, afin de vous garantir une entrée simple et sereine. Certaines plateformes, agences ou guides réservent gratuitement des accès puis les revendent à prix élevé : ces billets sont sans valeur et ne donnent aucun droit d’accès. En passant uniquement par le site officiel, vous êtes assurés d’un billet authentique et gratuit, conforme à la vocation universelle de ce lieu.

Quelle tenue pour visiter Notre-Dame de Paris ?

La cathédrale étant un lieu de culte, une tenue respectueuse est demandée. Merci d’éviter les vêtements moulants ou transparents, et de veiller à couvrir les épaules, le torse, le ventre et les cuisses. Par respect du lieu, les hommes sont priés de retirer chapeaux, casquettes ou bonnets à l’intérieur.

Puis-je voir la Couronne d’épines ?

Vénérée chaque premier vendredi de chaque mois à Notre-Dame entre 15h et 17h, la Couronne d’épines est aussi présentée en ostension chaque vendredi de 15h à 18h30.

Quels sont les horaires du Trésor ?

Le Trésor, dont l’accès est payant, est ouvert de 9h30 à 18h en semaine, jusqu’à 20h30 le jeudi soir. Le samedi, il est ouvert de 9h30 à 18h, et le dimanche de 13h à 17h.

Comment réserver une visite à la cathédrale ?

Bien que l’accès soit gratuit, il est recommandé de réserver un créneau horaire pour éviter les files d’attente en période de forte affluence. Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le site officiel de la cathédrale ou son application mobile. Les créneaux sont généralement disponibles l’avant-veille, la veille ou le jour même de votre visite.

Réserver

Peut-on assister aux offices sans réservation ?

Chaque personne est invitée à assister à la messe. Il n’y a pas de réservation sur les horaires de messes afin que chacun puisse être accueilli. Une file réservée aux personnes souhaitant se rendre aux offices est mise en place 20 minutes avant le début des offices.

Puis-je obtenir le sacrement de la Réconciliation à Notre-Dame ?

Vous pouvez recevoir le sacrement de la Réconciliation du lundi au samedi, de 10h à 12h et de 14h à 18h; le dimanche de 16h à 18h.

Les confessions se déroulent dans les chapelles du prophète Élie et de Saint-Joseph, dernières chapelles des bas-côtés nord et sud avant le transept.

Durant la période des travaux de restauration de la chapelle Saint Joseph, le poste de confession est transféré dans la chapelle de Salomon, située à côté de la chapelle Élie.

Quels sont les horaires des messes et offices religieux ?

En semaine, les horaires des messes sont : 8h, 12h et 18h.
Le samedi, les messes ont lieu à 8h30 et 12h, avec une messe anticipée à 18h.
Le dimanche, les horaires des messes sont : 8h30, 10h (messe grégorienne), 11h30 et 18h.

D’autres offices et célébrations ont régulièrement lieu à la cathédrale.

Puis-je faire dire une messe pour quelqu’un ?

Vous pouvez faire dire une messe qui sera dite à votre intention par un chapelain de la cathédrale.
Pour cela, consultez la page Faire célébrer une messe sur notre plateforme sécurisée.

Puis-je faire allumer une bougie à distance ?

Vous pouvez demander d’allumer une bougie en ligne. Celle-ci sera allumée par un chapelain de la Cathédrale, au pied de la statue de la Vierge du pilier.
Pour cela, consultez la page Allumer une bougie sur notre plateforme sécurisée.

Quels sont les horaires d’ouverture de la cathédrale ?

La cathédrale est ouverte :

Du lundi au vendredi : de 7h50 à 19h.
Le jeudi : de 7h50 à 22h.
Samedi et dimanche : de 8h15 à 19h30.

Dernière entrée 30 minutes avant la fermeture.

Ces horaires peuvent varier lors d’événements spéciaux ou de célébrations particulières. Il est conseillé de consulter le site internet pour les mises à jour.

Tout est-il accessible dans Notre-Dame ?

L’intérieur de la cathédrale ainsi que le trésor sont accessibles.

Les travaux extérieurs se poursuivent au chevet de la cathédrale, sous la supervision de l’Établissement Public « Rebâtir Notre-Dame ». La Ville de Paris débutera en 2025 le réaménagement des abords de la cathédrale.

L’accès à Notre-Dame est-il payant ?

L’accès à la cathédrale est libre et gratuit.

Avec près de 40 000 visiteurs attendus chaque jour, il est possible de se rendre spontanément à Notre-Dame, mais des temps d’attente importants sont à prévoir, surtout durant les premiers mois suivant la réouverture. Pour limiter ce temps d’attente, un système d’accès gratuit sur un créneau horaire déterminé est en place, garantissant ainsi une entrée à l’heure choisie la veille ou le jour même sur une plateforme dédiée en ligne.

Comment se déroulent les visites à Notre-Dame ?

À l’occasion de la réouverture, le parcours des visiteurs dans la cathédrale est repensé pour offrir à tous, croyants ou non, une meilleure compréhension de l’édifice et de la foi chrétienne. L’entrée se fait par le portail central du Jugement Dernier, puis les visiteurs suivent un chemin biblique, pédagogique et symbolique qui les conduit vers la vie et la lumière. Un nouvel aménagement des chapelles, une nouvelle signalétique, ainsi que des outils de médiation, comme une application mobile, enrichissent l’expérience des visiteurs.

Y a-t-il des visites guidées ou des audioguides disponibles ?

Des bénévoles de CASA vous accueillent pour une découverte extérieure de la Cathédrale.

Une application mobile gratuite en trois langues et des audioguides sont actuellement disponibles pour accompagner votre découverte.

Les visites en groupes sont disponibles via ce système de réservation.

La cathédrale offre t-elle la possibilité de découvrir ses richesses spirituelles, historiques et patrimoniales ?

Les bénévoles de la cathédrale en mission d’Église pourront, à partir de la Pentecôte, accompagner des groupes dans une découverte spirituelle, patrimoniale et artistique.

D’ici là, les bénévoles de l’association CASA qui font découvrir l’édifice depuis 50 ans, poursuivent leur mission d’accueil aux abords de la cathédrale. Une présentation artistique et spirituelle, offerte aux individuels, en différentes langues, est organisée quotidiennement. Le point de rendez-vous est la statue de la Vierge sur le parvis.

Pour connaître les dates et horaires des prochains événements, nous vous conseillons de consulter la rubrique Visiter.

La boutique de Notre-Dame est-elle ouverte ?

La boutique de Notre-Dame, installée dans la Cathédrale en fin de parcours, est ouverte 7 jours sur 7, sauf jours de cérémonies particulières.

En savoir plus sur les horaires d’ouverture de la boutique officielle Notre-Dame de Paris.

Vous pouvez aussi retrouver de nombreux produits sélectionnés et réalisés en exclusivité pour la cathédrale Notre-Dame de Paris sur la boutique en ligne officielle : boutique.notredamedeparis.fr : chapelets, médailles, statues, magnet, carnets, crèches, icones,…

Vous retrouverez la grande majorité des produits de la boutique en ligne sur place dans la boutique de la cathédrale, sauf mention « exclusivité web ».

Tous vos achats réalisés sur cette boutique (physique comme en ligne) contribueront à la restauration et à la vie de la cathédrale et nous vous en remercions.

Comment puis-je me mettre au service de la cathédrale ?

Des missions d’accueil ou d’accompagnement de groupes à la découverte patrimoniale et spirituelle sont proposées.

L’adresse mail accueil@notredamedeparis.fr recevra votre candidature.

Comment puis-je donner pour la rénovation ?

Vous pouvez apporter votre contribution à la restauration de la Cathédrale Notre-Dame. Plusieurs fonds sont possibles selon votre situation, résident fiscal français (Fondation Notre-Dame) ou résident fiscal étranger (Friends of Notre-Dame)
Un site dédié et sécurisé vous apporte toutes les informations utiles et vous permet de payer en ligne.

Comment est utilisé mon don ?

Votre don est affecté selon votre souhait. Vous pouvez contribuer à la restauration de la Cathédrale, au prolongement de l’activité liturgique de la Cathédrale ou au maintien du travail de l’association Musique Sacrée à Notre-Dame de Paris.
Pour en savoir plus, consultez notre site dédié et sécurisé.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable depuis le 25 mai 2018, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre d’exercer vos droits et pour sécuriser le traitement de vos données personnelles. Pour en savoir plus, consultez la page Mentions légales.